Donner l’exemple plutôt que de donner des ordres

Il n’est pas difficile de reconnaître une entreprise au sein de laquelle règne une bonne culture d’entreprise. Cela transparaît dans le comportement de l’ensemble des employés et des responsables ainsi qu’au niveau de l’administration, que ce soit avec les clients, les fournisseurs, le public ou, ce qui est tout aussi important, avec les collègues.

De plus, les entreprises dotées d’un bon management réussissent en général mieux sur le marché. Leurs équipes s’adaptent plus rapidement aux nouvelles données et font preuve de plus d’ingéniosité lorsqu’il s’agit de trouver des solutions novatrices. Il est donc logique de systématiquement confier les tâches de responsables aux meilleurs. Malgré tout, certaines réalités ne sont pas évidentes à gérer au quotidien. Une personne dotée d’excellentes compétences techniques en tant qu’ingénieur ou ouvrier par exemple ne fera pas forcément un bon manager. Peu de formations spécialisées transmettent des qualités humaines et sociales ou des compétences en communication, didactique et pédagogie.

Et maintenant, la bonne nouvelle
La conscience de soi et des autres, les méthodes de réflexion, la gestion efficace des conflits, la clarté de communication, l’estime et la compréhension globale des processus peuvent aussi s’acquérir et se développer à long terme à la suite d’une formation spécialisée. Et c’est là que nous intervenons.